webアプリ開発「Buddy」プライバシーポリシー

1. 基本方針

株式会社インフォラボ（以下「当社」）は、個人情報保護に関して以下の方針を定め、社内の仕組みの策定・実施・維持および継続的な改善活動を行います。

1.1 法令遵守
当社は、個人情報保護法および関連するその他の法令・規範を遵守します。また、当社規程（個人情報保護プログラム）を着実に実施し、維持するとともに、継続的な改善に努めます。

1.2 管理体制と周知
当社は、個人情報を適切に管理する体制を確立し、当社規程を役員および従業員に周知し、その遵守徹底に努めます。

1.3 利用目的の明示と第三者提供の制限
当社が個人情報を取得する場合は利用目的を明示し、その範囲内で取り扱います。ご本人の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。

1.4 正確性と安全管理
個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス、漏洩、紛失、毀損等の予防に努め、情報セキュリティの向上・是正を継続的に実施します。

1.5 問い合わせ対応
個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。

2. Web上での個人情報の取り扱い

2.1 取り扱う情報の種類
・Buddy（以下、本サービス）、また本サービスにかかるお問い合わせ、連絡等で取得する氏名、会社名、役職、電話番号、メールアドレス等。
・サービス利用に関する契約情報・履歴情報。
・Webサイトのアクセスログ（アクセス日時、IPアドレス、ブラウザ情報等）。
・Cookie、Webビーコン、類似技術を通じて取得される利用情報（閲覧履歴、行動データ等）。

2.2 取扱い目的
・サービスご利用中のお客様サポート。
・お問い合わせ対応、資料送付、サービス提供および契約履行。
・Webサイト・サービスの品質向上のための分析（アクセス解析等）。
・セキュリティ対策、不正利用の検知・防止。
・法令対応および重要な連絡・通知のため。
・その他、事前の連絡、告知により定めた目的のため。

2.3 Cookie等の利用と管理
・本サービスおよび当社Webサイトは利便性向上とアクセス解析のためにCookieや類似技術を使用します。
・Cookieにより個人を特定できる情報を取得する場合は、利用目的を明示し、必要に応じて同意を取得します。
・ユーザーはブラウザ設定によりCookieの受け入れ可否を変更できます。Cookieを無効にした場合、サイトの一部機能が利用できない場合があります。

2.4 第三者提供および外部サービスの利用
・当社は業務の一部を外部委託先に委託することがあります。委託先には必要範囲で個人情報を提供し、契約により機密保持および安全管理措置を義務付けます。
・Web分析ツールなどの外部サービスを利用する場合、当該第三者のプライバシーポリシーに基づき処理されます。また該当サービス利用時には、原則として利用者に通知または同意を取得します。
・本サービスは、Google Driveを連携する機能を保有、提供しています。Google API を利用にあたり、当社は Google API Services User Data Policy に準拠します。
　本項の他にGoogle社のプライバシーポリシーもあわせてご参照ください。（Google社プライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy?hl=ja）

2.5 セキュリティ対策・
・Webフォーム等による通信はSSL等の暗号化通信で保護します。
・アクセス制御、ログ管理、脆弱性対策、従業員のアクセス権管理等、技術的・組織的措置を講じます。

2.6 保有期間および廃棄
・Web上で取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保有します。保有期間経過後は安全に消去・廃棄します。

2.7 利用者の権利と請求対応
・利用者は自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求できます。請求は当社所定の手続きに従って受け付け、適切に対応します。

3. お問い合わせ窓口

会社名	株式会社インフォラボ
代表者	代表取締役　岡田 聡
お客様相談窓口	TEL：03-6450-3232（営業時間：10:00～18:00）
担当	斎藤 雪恵